最初の通報から二ヶ月で無事に同時期に作成された4アカウントが同時に凍結されました。
通報のご協力頂いた皆様、誠にありがとうございました。
以下は本件のレポートです。
なりすましで困っている方の参考になりますと幸いです。
やったこと
通常アカウント時
・スパム通報
身分証の提示などが必要なく簡単に通報可能。
・なりすまし通報に協力して貰う
最初に通報のご協力頂いた1アカウントについては、
即時に無断転載作品・ヘッダー・
名前・アイコンを取り下げました。
ただし凍結までは難しいです。
・本人からのなりすまし通報
1アカウントずつ個別に身分証、セルフィー、
ペンネームと本人が紐付く書類の送信が必要。
1日2回の送信しか出来ないため3日に分けて送信。
×なりすましアカウント数分繰り返す必要があり
精神と時間を削られること、個人情報送信の
リスクを考え、スパム通報と通報の協力だけに
留めるのも良いかもしれない。
ペンネームと本人が紐付く書類については
一部を黒塗りにしたコミックスの契約書と
電子書籍の支払明細を送信。
プレミアム(Annual)化後
・身分証明書の認証を受ける
注意。有料化して身分証の認証を受けても
なりすまし通報の一連の打ち込みは
省略出来ません。
対応が優先されるかも謎。
・スパム通報
またなりすまし通報×5をするのは疲労するため
スパム通報だけ送信。
Xサポートからの返事、やり取り
なりすまし通報をすると1週間前後で
登録メールアドレスに以下のような
確認メールが届きます。
X Support commented:
Hello,
We have received your request and
will get back to you as soon as possible.
Thanks for your patience!
X Support
X サポートからのコメント:
こんにちは、
リクエストを受け取りました。
できるだけ早く返信いたします。
お待ちいただきありがとうございます!
X サポート
次の日
—-—-—-—
Reply above this line.
Hello,
Thank you for your report.
We were not able to validate
your identity through Au10tix.
This means Au10tix could not verify your ID
due to issues such as illegible documentation,
a blurry selfie, or a similar issue.
In order to address your complaint,
we will need you to submit a new case
for Au10tix to revalidate your identity.
Please ensure all information
is clear and legible on your ID.
We apologize for this inconvenience
and appreciate your report,
X Support
—-—-—-—
この行の上に返信してください。
こんにちは、
ご報告ありがとうございます。
Au10tix を通じてお客様の身元を
確認できませんでした。
判読できない書類、ぼやけた自撮り写真、
または同様の問題などの問題により、
Au10tix がお客様の ID を
確認できなかったことを意味します。
お客様の苦情に対処するには、
Au10tix に新しいケースを提出して
お客様の身元を再確認していただく
必要があります。
ID のすべての情報が明瞭かつ判読可能で
あることを確認してください。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、
ご報告に感謝いたします。
X サポート
これは絶望告知で、つまり
再度身分証提出、セルフィー撮影、
ペンネームと本人が紐付く書類提出×5アカウントを
3日かけてやり直すことを示しています。
どこが不明瞭だったのか、何が不足しているのかも
明記されていないため、仮に送信し直しても
また1週間後に同じ返事が来る可能性があり
途方もないため以降のなりすまし通報は諦めました。
こちらからの返信
(全てのなりすましアカウントを列挙)
アカウント名 ◯◯◯◯◯
ID:◯◯◯◯◯
URL: https://x.com/◯◯◯◯◯
どの証明書の何が不足だったか
教えて欲しいと記載
返信には記載したものの、
天望が望めなさそうなため
この時点で早期対応を期待してプレミアムに登録。
認証とスパム通報をする。
以降返事はありませんでしたが、
2月5日に本人からのなりすまし通報後、
3月26日に内4アカウントが凍結されていることを確認しました。
(残り1アカウントは作成時期が違うためまだ運用中)
時間はかかったものの順次対応はしてくださっている印象です。
正直、有料アカウントだから優先対応なのか、
通報数の効果があったのか、
身分証の認証が功を奏したのか
メールの返事に全て記載したことが
手っ取り早かったのか、
どれがどう効いたのか割合は全くわかりませんが
凍結にはひとまず安心しております。
ここまでする理由はひとえに悪用防止です。
新規で0フォロワー、URLの誘導があり
言語が違うなど、明らかにスパムアカウントで
本人ではないとわかる場合であっても、
実際に以下の例もあります。
・増殖したスパムアカウントから逆に
本人アカウントが一斉通報され誤凍結される
・本人と交流のあるフォロワーに巧妙な詐欺DMを送る
※DMは大抵アイコン、名前しか見ないため騙されやすい
放置しても良いことはないので
逐一通報をおすすめします。
ご協力くださった皆様、
誠にありがとうございました。
追記
後日、残りの1アカウントをスパム報告。
同日、2月のXサポートからのメールに
4/5のアカウントが無事凍結されたことを報告。
もう見てないだろうと思って返事不要の
感謝だけ送ったつもりが、
今日確認すると残り1アカウントも凍結していました。
メールを見てくれたのか、
なりすまし報告は3日かけて行ったので
日数分のズレがあったのか。
何もわかりません。
以上